上了年龄的朋友注意了，银行取款有了新的变化，明白这几点，可以避免不必要的麻烦和误解！

这几年银行的存款利率一降再降，除此之外银行也陆续地出台了不少“新的规定”，每一次的变动都直接影响到每一个存款人。而这一次银行的这几个新规定，对上了年龄的老人尤其不友好。

银行将业务搬到了互联网

(资料图片仅供参考)

这几年银行的日子也并不好过，存款利率一降再降还是挡不住人们想要存钱的心。对于银行来讲，现在手里的钱越多，银行亏损的也就越大。

银行是依靠存贷利差来获利的，而这几年房子的滞销，提前还房贷的热潮，居民存款的攀升，使得银行的资金不断增大，而贷款却越来越少。

也就是说银行现在每揽存到一笔钱，就相当于是亏本，因为他无法将这笔钱成功借出去，那么这笔钱也无法为银行获得利润，而银行反而要支出相应的存款利息。

因此这几年银行为了缩减其他方面的开支，各个银行也是采取了多个办法，一个银行的营业大厅往往有四五个窗口，而工作的却只有一个。

不仅如此，银行的网点数量也在大幅的减少，就连相应的ATM，自助取款机的数量也在减少。

而这么做的原因是为了节约用工成本，关闭的窗口全部被智能设备所取代。现在一个银行的大堂经理，甚至可以解决几个柜台想要办理的业务。

现在去银行办理存款工作人员，第一要求是下载该银行的手机银行，一些用存折存单办理存款的用户也是第一时间要求他们用银行卡办理。

而他们这么做的目的就是因为手机银行上可以办理银行95%以上的业务。对于一些年轻人来说，根本就不用跑银行，就可以自己在手机上办理业务。

手机银行办理业务，很多时候都是需要银行卡，因此工作人员会第一时间给办理存取款业务的客户办理银行卡，哪怕他用的是存折办理，都会在存折的基础上再办理相应的银行卡。

那这些方式虽然办理相关的业务会比较方便，但对于上了年龄的老人来说他们想要灵活的操作这些会比较困难。

而且有一部分老年人还是使用老年机，根本就无法下载这些APP应用。而且网络上的一些负面信息，也让这些老人丧失了对银行工作人员的信任，生怕他们胡乱的操作，致使自己的存款变保险变理财，甚至造成不必要的损失。

然而老年人的这些担心并非空穴来风，因为确实出现过这样的案例，银行工作人员为了拿到相应的提成和完成相应的任务，确实存在相关的违规操作情况。

因此对于上了年龄的老人来说，去银行办理相关业务时，最好带着自己的子女，或者说还是选择利用存折办理存取款，面对银行工作人员，要求下载APP和办理银行卡的要求可以直接拒绝。

银行的ATM机上增加了人脸识别系统

随着移动支付的普及，现在使用现金的情况也越来越少了。而银行缩减ATM机的数量也是与这个有关，对于一些上了年龄的老人来说，他们习惯性使用现金支付，还是需要取现金。

去银行办理过业务的朋友应该就深有体会，银行的窗口很少办理业务，需要排队等候很长的时间，有时候还要面临大客户VIP客户的插队情况，去银行办理业务的体验感很不好。

但是对于上了年龄的老人来说，去ATM机取款也有诸多的麻烦，一不小心操作失误，很可能卡就被锁住了。而如果叫来边上的工作人员帮忙处理，工作人员又很是忙碌，也需要等待很长的时间。

为了解决这些问题，不少银行对相关的ATM机都进行了相应的系统升级，增加了人脸识别系统。就相当于我们刷脸付款一样，只需要在ATM机面前刷脸，并且输入取款密码以及所需要取款的金额，就能直接提取现金。

这一举措对于老年人来说，能够更加便利地进行取款。但是也有一部分人担心ATM机增加了人脸识别，系统是否会因此带来相应的安全隐患呢？

随着AI换脸技术的成熟，一旦银行卡的取款密码被泄露，那么人脸识别取款系统是否能保障账户存款安全？

还有就是增加了人脸识别系统，那如果老人去世，其子女知道取款密码的情况下，能否还能像之前一样通过ATM机进行取款呢？是否又需要去办理各种公证书，才能在柜台取款？

取款受监管

随着断卡行动的展开，银行的限额也变得越发严格，不少网友反馈自己单日非柜面交易限额在1万元以内，还有网友表示自己单日非柜面交易限额在1000元。

面对银行的非柜面交易限额，一时间也给不少取款的人带来了麻烦。尤其是那些需要使用大额资金的人来说，在网络上购买大件商品可能一次性交易就超过了1万元，而限制非柜面交易在1万元以内，想要完成正常的交易，也会变得异常困难。

在网络上也有不少网友表示银行说好的存取款，自由，现在存款容易取款，难想要取款不仅限额，而且还需要提前预约。

银行取款在5万元以上，根据相关的要求，确实需要进行提前一天预约，并且还需要填写表格进行备案，说明该笔资金的用途。

银行这么做的目的是为了响应相关政策，防止洗黑钱，诈骗以及偷税漏税等违法行为的发生。

这种取款监控的制度，可以给储户的账户资金提供有利的保障，也能防止储户资金出现不必要的损失。

这几年相关部门也接到了不少老年人被欺诈的案件，取款受监控，能在一定范围内避免老人的财产受到损失，也可以在较大的范围内保障储户资金的安全。

银行的政策在不断的变化调整，虽然在一定程度上给我们的生活带来了便利，但是也对于一些上了年龄的老人来说，他们也面临着相应的挑战。

也希望银行的相关部门注意到老年群体，尤其是在银行办理业务时，面对上了年龄的老人，不要再向他们推荐那些所谓的保险和理财产品，他们只是想存点钱养老，对于保险和理财他们真的一点都不懂。

也希望银行的工作人员，不要为了那一点提成和奖金，而故意挑上了年龄的老人推荐相关的保险理财产品，让这些老人能够放心的把钱存在银行。

文：梧通

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